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       啟動(dòng)“價(jià)值”之旅,提升用戶體驗(yàn),引領(lǐng)市場發(fā)展--2012年NEC產(chǎn)品及市場策略訪談

 

    [投影之窗高端訪談]  日前,NEC發(fā)布了“龍”系列商教投影機(jī), 正式拉開了2012年深耕中國市場的序幕,NEC將致力于為用戶提供更多價(jià)值, 并讓用戶更加了解和信任NEC投影機(jī)的品質(zhì)和技術(shù)沉淀。NEC(中國)有限公司顯示產(chǎn)品解決方案事業(yè)部銷售支援部部長劉崢先生、NEC(中國)有限公司顯示產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)崔永新先生與 投影之窗資深記者就2012年NEC投影機(jī)產(chǎn)品布局與市場策略進(jìn)行深入交流。


 


 

 
 

 
    劉崢先生談到:“我們經(jīng)常思考關(guān)于理念、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問題,不斷探索,保持向前發(fā)展的動(dòng)力。回答‘怎樣讓一個(gè)廠商可以長久的走下去,而且立于不敗之地?’這一問題時(shí),我們的答案是‘為社會(huì)和用戶提供更多價(jià)值’,這是NEC最核心的價(jià)值理念,我們所有產(chǎn)品都圍繞著這一核心理念而打造,未來我們將依托深厚的積淀和強(qiáng)大的實(shí)力,持續(xù)深耕市場,給用戶提供更實(shí)用、更高價(jià)值的專業(yè)產(chǎn)品。”
    
    談到NEC的發(fā)展情況,劉崢先生表示NEC投影機(jī)業(yè)務(wù)近年來每年都有較大幅度的增長,2012年NEC投影機(jī)致力于保持高速的增長與發(fā)展。從1979年NEC第一臺(tái)投影機(jī)的誕生,到今年已經(jīng)整整走過了33個(gè)年頭。深厚的沉淀,創(chuàng)造了NEC投影機(jī)全面、完善的布局,從家庭娛樂到企業(yè)辦公,從便攜商務(wù)到固體光源,從教室短焦到禮堂慶典,從體育場館到7×24的監(jiān)控,從1.3K到2K、4K影院,從500lm到32000lm,橫跨LCD、DLP、3DLP核心技術(shù),全球只有NEC能夠做到如此強(qiáng)大的投影機(jī)產(chǎn)品線。2012年NEC全面發(fā)力數(shù)字電影機(jī)市場,為廣大的院線用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)
 
    劉崢先生表示:“NEC致力于為社會(huì)和用戶提供更多價(jià)值,我們看到NEC投影機(jī)擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力,獲得越來越多用戶的認(rèn)可,市場發(fā)展迅速。隨著中國市場首個(gè)專屬機(jī)型“龍”系列的上市,也開啟了NEC投影機(jī)在2012年全新的“價(jià)值”之旅。”
  

 

 
 


    NEC推出了為中國用戶量身打造的“龍系列”投影機(jī)。這一系列新品是NEC通過十余年來對(duì)中國用戶使用習(xí)慣、粉塵顆粒構(gòu)造等進(jìn)行深度調(diào)查積累的經(jīng)驗(yàn),憑借創(chuàng)新的科技力量精心打造“中國專屬”商教投影機(jī),并且僅在中國發(fā)售。崔永新先生表示:“這也是日系投影機(jī)企業(yè)首次為某一國家量身打造產(chǎn)品,具有極其特殊的意義。”
 
    “龍系列”投影機(jī)最主要的特色是其具有的中國設(shè)計(jì)元素,此外,NEC采用UCD設(shè)計(jì)手法打造的投影機(jī)吻合中國用戶使用習(xí)慣,崔永新先生介紹道:“NEC通過長時(shí)間調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國用戶的習(xí)慣特征,比如80%常用的端口為VGA;少于15%的情況下會(huì)使用兩路信號(hào);92%的情況下鏡頭蓋摘下來后就不會(huì)二次使用;幾乎所有人都對(duì)畫質(zhì)的要求偏向冷色調(diào)等等。我們發(fā)現(xiàn)中國用戶的最主要需求體現(xiàn)在四個(gè)方面,第一是最常用機(jī)殼上的按鍵是‘電源鍵’和‘信號(hào)選擇鍵’;第二是對(duì)防塵的要求最為苛刻也最為多樣;三是對(duì)產(chǎn)品的長效性和穩(wěn)定性要求高;四是商務(wù)用戶很多在墻面上直接投影。所以‘龍系列’投影機(jī)最核心的優(yōu)勢(shì)就在于夠簡單、夠防塵、夠耐用、夠直接。滿足用戶的要求,帶給用戶優(yōu)秀的應(yīng)用體驗(yàn)”。
 
    延續(xù)NEC產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)與高效的特點(diǎn),“龍系列”投影機(jī)也具有完美的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),是非常有內(nèi)涵的產(chǎn)品。崔永新先生認(rèn)為:“‘龍系列’投影機(jī)的核心優(yōu)勢(shì)在于NEC品牌能夠承諾的用戶體驗(yàn)效果。NEC以實(shí)用為基礎(chǔ),打造簡潔而不簡單的產(chǎn)品”。崔永新先生還分享了“龍系列”投影機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的小故事,比如堅(jiān)持采用高端動(dòng)態(tài)光圈和0.63英寸液晶面板,配備防塵過濾網(wǎng)的設(shè)計(jì),以及專為拉薩地區(qū)應(yīng)用而達(dá)到3700米的高海拔對(duì)應(yīng)等等。
 

 
 


   NEC眼中的“價(jià)值”主要有四個(gè)方面,第一是產(chǎn)品能力,是否有足夠的行業(yè)沉淀和技術(shù)底蘊(yùn)去滿足所有用戶的需求。第二是“陽春白雪與下里巴人”,是否能提供足夠的平臺(tái)讓用戶去了解去體驗(yàn)。第三是百年品牌的社會(huì)責(zé)任,是否能夠堅(jiān)持原則,給行業(yè)和用戶已正確的方向。四是增值方案,產(chǎn)品以外是否能夠?yàn)橛脩魩砀嗟膬r(jià)值。”
 
    談到產(chǎn)品能力,劉崢先生表示:“NEC不會(huì)去無限制的追求產(chǎn)品型號(hào)數(shù)量上面的擴(kuò)容,而會(huì)把更多的經(jīng)歷放在如何能夠進(jìn)一步挖掘用戶的深層需求和全新需求,不斷的完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在堅(jiān)持‘總有一款適合你’的原則上,提高‘產(chǎn)品含金量’。
 
    “陽春白雪與下里巴人”這個(gè)形容很直觀,劉崢先生認(rèn)為:“作為一家有著百年歷史,有著33年投影機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),全球唯一一家從民用到數(shù)字影院全面覆蓋的企業(yè),不應(yīng)該是高高在上的,應(yīng)該讓更多的用戶去了解。因?yàn)椴煌ㄟ^與用戶的‘親密接觸’,NEC‘品質(zhì)之源,影像之巔’的特點(diǎn)是很難被用戶認(rèn)知的。2012年NEC會(huì)采用多種形式去‘強(qiáng)化體驗(yàn)’,讓用戶去‘認(rèn)識(shí)一個(gè)真正的NEC’。有實(shí)力設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出影院級(jí)別投影機(jī)的NEC,所提供的商用投影機(jī)也一定是精品。
  
    談到百年品牌的社會(huì)責(zé)任感,劉崢先生介紹從以下幾個(gè)方面可以看到NEC的堅(jiān)持,首先是堅(jiān)持做正確的事,堅(jiān)決抵制亮度虛標(biāo)的現(xiàn)象。其次是節(jié)能環(huán)保,降低排放,降低噪音,尊重用戶的真實(shí)體驗(yàn),NEC繼續(xù)會(huì)在行業(yè)的最全面。第三是NEC投影機(jī)包裝經(jīng)歷從泡沫到紙到可降解緩沖物的過程,現(xiàn)在是更環(huán)保的材料,更輕便的包裝,更少的運(yùn)輸排放。劉崢先生認(rèn)為:“我們正在經(jīng)歷一個(gè)歐美國家曾經(jīng)經(jīng)歷的過程,NEC堅(jiān)信,做正確的事,這是我們的責(zé)任。NEC將繼續(xù)秉承對(duì)市場進(jìn)行‘正確的引導(dǎo)’的理念”
 
    NEC投影機(jī)增值方案針對(duì)不同的產(chǎn)品,提供更好的使用體驗(yàn)。在高端投影機(jī)產(chǎn)品中推行OPS標(biāo)準(zhǔn),讓更多的行業(yè)用戶享受到一體化標(biāo)準(zhǔn)帶來的使用和維護(hù)上的便捷。強(qiáng)化NEC自身軟件給予合作伙伴帶來的成本下降和方案實(shí)施的便捷。建立專門針對(duì)電影院的遠(yuǎn)程電影機(jī)管理系統(tǒng),在設(shè)備出故障之前就可以通過熱線直接告知現(xiàn)場的技術(shù)人員,盡最大可能減少票房的損失。針對(duì)北方地區(qū)環(huán)境不好的現(xiàn)狀,給予使用龍系列投影機(jī)的教育用戶免費(fèi)提供增強(qiáng)型過濾網(wǎng)等等,體現(xiàn)NEC投影機(jī)非常細(xì)致、為客戶考慮周全的體貼服務(wù)。
 

 
    NEC概況
    NEC公司始建于1899年,現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一,擁有15萬員工,在全世界59個(gè)國家的180個(gè)分支機(jī)構(gòu),凈產(chǎn)值約400億美元,長期躋身世界100強(qiáng)之列(根據(jù)世界最大公司排名錄)。NEC公司在各個(gè)行業(yè)均處于領(lǐng)先的地位, 值得一提的是,NEC是唯一一家在通信、計(jì)算機(jī)和電子設(shè)備三大領(lǐng)域長期占據(jù)世界前五位的大型電子產(chǎn)品公司。
 
    
 
    NEC公司長期致力于顯示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造,已經(jīng)有超過30年的歷史。作為世界上唯一一家既擁有數(shù)字影院執(zhí)照又出品商業(yè)投影機(jī)的廠商,NEC始終堅(jiān)持以用戶為中心的原則, 開發(fā)了從LCD到DLP、從全方位覆蓋的便攜式投影機(jī)到放映幾十米屏幕的數(shù)字影院產(chǎn)品,并針對(duì)教育需求、商務(wù)需求、工程需求提供了全面投影解決方案;在專業(yè)顯示器方面,NEC也推出了高端商務(wù)、經(jīng)典色彩、公眾展示及高清大屏多個(gè)系列的產(chǎn)品, 適合不同環(huán)境和行業(yè)領(lǐng)域使用,為不同用戶提供豐富的選擇。
 

  

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