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[投影之窗] 不知不覺，由網(wǎng)庭影音機構(gòu)所主辦的百城巡展活動已走進華南地區(qū)，本刊編輯走訪了太原康悅正隆科技，并且與影音部經(jīng)理
揚經(jīng)理進行了一次深入的交流。通過這次訪問，筆者真切的感受到
太原康悅正隆科技的品牌號召力和定制安裝服務(wù)的實力，更感受到家庭影院大趨勢的不可阻擋�？祼傉】萍颊窍Ｍ粩嗵岣咦陨矸⻊�(wù)水平，服務(wù)更多優(yōu)質(zhì)的消費者。
東問：您好，我是天極網(wǎng)的記者，貴公司是一家怎樣的公司主營的業(yè)務(wù)市場以及歷史能和網(wǎng)友們簡單的說說嗎？
答：我們公司是一家民營企業(yè)，成立于1995年，以IT行業(yè)為主線，現(xiàn)在又發(fā)展了一些周邊的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。包括視頻工程、家庭影院等。并承包了山西政府采購。在太原現(xiàn)有11家店面。今年我們新建了一個影音工作室。以音響，影音設(shè)備為主。建筑面積700m。在公司員工的共同努力下，創(chuàng)造利潤上億，注冊資金2千萬，員工130多人。形成了多渠道立體式經(jīng)營。
問:貴公司代理和分銷的品牌有哪些？
答：目前我公司經(jīng)營代理的品牌，包括國內(nèi)外共30余種；投影機類包括愛普生、索尼、佳能、明基；電腦外設(shè)類包括愛普生、佳能、惠普、聯(lián)想、富士通等。新開發(fā)的影視產(chǎn)品像鐵三角等知名品牌。
問：介紹一下貴公司成功案例
答：參與運作省級部門的一些工程，比方說山西省公安廳、地震局等國企民企和政府機關(guān)。幾乎已經(jīng)成為山西總代理，有一定影響力。
問：在門店銷售方面如何引導(dǎo)消費者做產(chǎn)品選擇？
答：銷售這塊因為產(chǎn)品線豐富，對員工進行集中培訓(xùn)。根據(jù)客戶反饋再做注意調(diào)整。
問：消費者在關(guān)心品質(zhì)的同時，也開始越來越重視售后服務(wù)，你們是怎樣做售后這塊的？
答：在國家政策的基礎(chǔ)下，我們又做了一些擴展；包括一些跟蹤和回訪。對客戶的滿意度進行一個綜合的統(tǒng)計，我們在回訪這塊已經(jīng)做到了每出一件產(chǎn)品都有一個跟蹤反饋信息，對客服基本做到有求必應(yīng)。
問：貴公司核心競爭力在哪里？
答：公司從創(chuàng)建到現(xiàn)在，我們不斷擴大我們的銷售范圍，員工培訓(xùn)；讓消費者增加對我公司的信任感，提高對品牌形象認知度，并在售后服務(wù)上滿足客戶的跟進需求。
問：公司接下來的打算是怎樣的？有沒有想擴充市場？
答：公司正在做著這件事。公司從95年成立到現(xiàn)在，從1家門店發(fā)展到現(xiàn)在十幾家店面；以前公司發(fā)展IT業(yè)為主，為了增強綜合實力，我們的產(chǎn)品的增加；這樣有利于市場在擴充。對長遠發(fā)展有一個比較好的基礎(chǔ)。
問：請問蔡總您是出于什么原因進入這個行業(yè)并一直堅持下來的?
答：我們相信對于中國，對于全球發(fā)展來講，不管是IT業(yè)還是其他行業(yè)來講。找對切入點是很重要的，在創(chuàng)建公司之初我們做了很多的市場調(diào)研，最后深信不疑走上IT這個路線，并一直走下去。
問：作為負責(zé)人你對家庭影院和投影機這塊有什么看法？
答：我認為家庭影院將進入高清時代，技術(shù)不斷在更新而消費者的購買能力也不斷在增加，產(chǎn)品和市場定位是分不開的。由于現(xiàn)在的產(chǎn)品只能滿足市場的基本需求，我們正在不斷引進最新技術(shù)的產(chǎn)品，消費者最認準的便是產(chǎn)品的技術(shù)含量。必須頂尖水平擁有世界影響力的產(chǎn)品，才能推動購買力。我認為是這樣的。投影機這塊家庭需求不斷在擴大，而技術(shù)也不斷在更新。一切都是為了滿足客戶需求。
問：對于傳統(tǒng)的音響市場，您是怎么看的？您又是如何構(gòu)思和規(guī)劃的呢？
答：現(xiàn)在傳統(tǒng)音響市場并沒有個行業(yè)標準，現(xiàn)在提供給消費者的產(chǎn)品并不是消費者真正需要的，每個客戶對產(chǎn)品都有不同的要求，所以我們的思路是先帶領(lǐng)消費者理解產(chǎn)品，試用產(chǎn)品再喜歡產(chǎn)品�，F(xiàn)在的音響行業(yè)我覺得也是一個優(yōu)勝略汰的過程。由于外國品牌進入中國市場，競爭更加激烈所以我們秉承給消費者最大的實惠為目的，讓消費者放心購買。
問：為何會選擇代理愛普生的家用投影機？
答：我公司一直關(guān)注愛普生的產(chǎn)品，彼此合作已經(jīng)有15
6年得時間，對愛普生的技術(shù)、品質(zhì)和國際影響力都是比較認可的。所以建立起穩(wěn)定的合作，并且我看好愛普生在投影機這一塊的市場前景，有一定的客戶占有率。
問：我們再來說說本次巡展吧。類似的巡展其實之前在這個城市并不多見。您覺得此次巡展的意義在哪？對于我們這座城市的經(jīng)銷商和用戶來說，有著什么好處呢？
答：巡展是一個很好的推廣模式，讓消費者了解國內(nèi)外的市場趨勢，真正了解這個市場是怎樣的，畢竟我們這種二線城市對信息的了解把控是有限的，此類活動的開展有助于當?shù)厝宋幕諊褪袌鰟討B(tài)了解都有大幅度的提高
問：聽說,您也參加了前日在當?shù)嘏e辦的"影響力"網(wǎng)庭影音機構(gòu)家庭影院百城巡展 培訓(xùn)會,能說下您的體會嗎?
答：我們之前對此類產(chǎn)品并沒有一個真正的了解，現(xiàn)在零距離的接觸，對我們公司對我們自身，并且對于在銷售過程中的產(chǎn)品推廣和介紹都是有很大幫助的。
問：您眼中的網(wǎng)庭影音機構(gòu),有別于其他產(chǎn)品總代理的地方在哪里?
答：在投影機這一領(lǐng)域的銷售模式，更適合供貨商。我們經(jīng)常提供產(chǎn)品試用提供深層體驗機會這是其他公司沒有的，而我們最大的優(yōu)勢就是深入到客戶，針對性更強。
關(guān)于網(wǎng)庭影音機構(gòu)
網(wǎng)庭影音機構(gòu)（簡稱WTi）創(chuàng)立于2004年6月18日。主要從事多媒體視聽產(chǎn)品營銷、系統(tǒng)集成與整合服務(wù)。經(jīng)過多年的努力，網(wǎng)庭影音機構(gòu)已成為國內(nèi)家用投影機行業(yè)知名營銷品牌；在商用投影機領(lǐng)域的銷售、系統(tǒng)集成和大客戶整合服務(wù)業(yè)務(wù)贏得了良好的口碑。
“阡陌交通，全贏無疆”是網(wǎng)庭的座右銘，我們將立足于為品牌廠商提供產(chǎn)品營銷服務(wù)、為渠道伙伴提供資源整合服務(wù)、為終端用戶提供個性定制的整體解決方案。“網(wǎng)通天下，庭聚英豪”是網(wǎng)庭的基本愿景，我們的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布大江南北�？缧袠I(yè)跨地域的整合服務(wù)能力、行業(yè)內(nèi)突出的通路優(yōu)勢和成熟的專業(yè)團隊將是網(wǎng)庭積聚競爭力的堅實基礎(chǔ)。網(wǎng)庭影音機構(gòu)的團隊已獲國際三大權(quán)威性行業(yè)資質(zhì)認證：CEDIA（電子系統(tǒng)設(shè)計與定制安裝協(xié)會）會員、ISF（影像科學(xué)基金會）資質(zhì)認證、THX認證。 |
